Terugbetalingsbeleid

Herroepingsrecht

Herroepingsrecht voor consumenten

Consumenten hebben een herroepingsrecht overeenkomstig de onderstaande bepalingen. Een consument is iedere natuurlijke persoon die een juridische transactie aangaat voor doeleinden die overwegend niet verband houden met commerciële of zelfstandige beroepsactiviteiten.

Herroepingsbeleid

Herroepingsrecht

U heeft het recht om deze overeenkomst binnen veertien (14) dagen zonder opgave van redenen te herroepen.

De herroepingstermijn bedraagt veertien (14) dagen vanaf de dag waarop u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, de goederen fysiek in bezit heeft genomen.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, dient u ons te informeren:

RG DYNAMICS LTD
Xemxija Park Residence, Triq Piscopo Macedonia
SPB4230, San Pawl Il-Bahar
Malta

Contact
Telefoon: Beschikbaar op aanvraag
E-mail: office@novarasleep.com

door middel van een duidelijke verklaring, bijvoorbeeld een per post verzonden brief of een e-mail, waarin u aangeeft dat u deze overeenkomst wilt herroepen. U kunt hiervoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht.

Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het dat u uw mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van herroeping

Als u deze overeenkomst herroept, zullen wij alle betalingen die wij van u hebben ontvangen terugbetalen, inclusief leveringskosten, met uitzondering van eventuele extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere leveringsmethode dan de goedkoopste standaardlevering die door ons wordt aangeboden. De terugbetaling vindt zonder onnodige vertraging plaats en uiterlijk binnen veertien (14) dagen vanaf de dag waarop wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing om deze overeenkomst te herroepen.

Voor de terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. In geen geval worden er kosten in rekening gebracht voor deze terugbetaling.

Wij mogen wachten met de terugbetaling totdat wij de goederen hebben teruggekregen of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, afhankelijk van welk tijdstip eerder valt.

U dient de goederen zonder onnodige vertraging en in ieder geval uiterlijk binnen veertien (14) dagen vanaf de dag waarop u ons informeert over uw herroeping van deze overeenkomst aan ons terug te sturen of te overhandigen. De termijn is nageleefd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van veertien (14) dagen is verstreken.

U draagt de directe kosten voor het terugzenden van de goederen.

U bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen wanneer deze waardevermindering het gevolg is van een omgang met de goederen die verder gaat dan noodzakelijk is om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen.

Uitsluiting of voortijdig vervallen van het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op overeenkomsten:

voor de levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden, indien de verzegeling na levering is verwijderd;

voor de levering van gepersonaliseerde producten.

Wij behouden ons het recht voor om bij gepersonaliseerde producten annuleringskosten tot maximaal 50% in rekening te brengen, mits de annulering door ons wordt geaccepteerd.

Einde van het herroepingsbeleid

Modelformulier voor herroeping

(Het gebruik van dit formulier is optioneel)

(Als u de overeenkomst wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het terug.)

Aan:
RG DYNAMICS LTD
Xemxija Park Residence, Triq Piscopo Macedonia
SPB4230, San Pawl Il-Bahar
Malta

Contact
Telefoon: Beschikbaar op aanvraag
E-mail: office@novarasleep.com

Ik/Wij herroep(en) hierbij de door mij/ons gesloten overeenkomst voor de aankoop van de volgende goederen / de levering van de volgende dienst*:

Besteld op*/ontvangen op*: ______________________________________

Naam van de consument(en): ______________________________________

Adres van de consument(en): ______________________________________

Datum _____________

Handtekening van de consument(en)
(alleen indien dit formulier op papier wordt ingediend)

• Doorhalen wat niet van toepassing is.